Términos de servicio

Sobre la base de estos términos y condiciones generales (GTC) se interpone entre el cliente y Thomas Weber eK representado por Thomas Weber

Habla a:
Calle Hofer 9,  95180 montaña
Teléfono: 09293/9339580
Fax: 09293/9339611
Dirección de correo electrónico: info@kristhal.de
Registro Mercantil: Tribunal de Distrito Hof/Saale
Número de registro mercantil: HR A 2633
Número de identificación fiscal sobre las ventas: DE197203808

en lo sucesivo, el proveedor, se concluye el contrato.


Sujeto del contrato
Este contrato regula la venta de bienes y servicios nuevos y usados del área(s) de sanitarios, vidrios, azulejos, cerámicas, materiales de construcción a través de la tienda en línea del proveedor. Para los detalles de la oferta respectiva, se hace referencia a la descripción del producto en la página de la oferta.

celebración del contrato
El contrato se concluye en transacciones comerciales electrónicas a través del sistema de la tienda oa través de otros medios de comunicación a distancia, como el teléfono y el correo electrónico. Las ofertas presentadas representan una invitación no vinculante para presentar una oferta a través del pedido del cliente, que luego el proveedor puede aceptar. El proceso de pedido para la conclusión del contrato incluye los siguientes pasos en el sistema de la tienda:

• Selección de la oferta en la especificación deseada (tamaño, color, número)
• Colocar la oferta en el carrito de compras
• Presionando el botón 'pedir'
• Introducir la dirección de facturación y entrega
• Elección del método de pago
• Revisión y procesamiento del pedido y todas las entradas
• Pulsando el botón 'Pedido con costes'
• Correo electrónico de confirmación de que se ha recibido el pedido
• Además del sistema de tienda, también se pueden realizar pedidos a través de comunicación remota (teléfono/correo electrónico), por lo que el proceso de pedido para la celebración del contrato incluye los siguientes pasos:
• Llame a la línea directa de pedidos / envíe el correo electrónico del pedido
• Correo electrónico de confirmación de que se ha recibido el pedido
• El contrato se concluye con el envío de la confirmación del pedido.


La duración del contrato
El contrato se celebra por tiempo indefinido.

retencion de TITULO
Los bienes entregados siguen siendo propiedad del proveedor hasta que se haya realizado el pago completo.

Precios, gastos de envío, gastos de devolución
Todos los precios son precios finales e incluyen el impuesto legal sobre las ventas. Además de los precios finales, existen costes adicionales en función del método de envío, que se muestran antes de enviar el pedido. Si existe un derecho de desistimiento y este se utiliza, el cliente corre con los gastos de la devolución.

condiciones de pago
El cliente sólo tiene las siguientes opciones de pago: transferencia anticipada (pago por adelantado), factura contra reembolso, domiciliación bancaria, pago contra reembolso, proveedor de servicios de pago (PayPal), pago en efectivo contra reembolso y pago con tarjeta de crédito. No se ofrecen otros métodos de pago y serán rechazados.
En el caso de pago mediante factura, el importe de la factura deberá ser transferido a la cuenta allí indicada tras la recepción de la factura, que contiene todos los datos para la transferencia y se envía con la mercancía y/o por correo electrónico el día de la se envían mercancías. El pago debe realizarse dentro de los 8 días siguientes a la fecha de la factura, indicando el número de factura. La factura suele estar en un sobre de envío rojo en el embalaje. La factura solo se enviará por separado si la dirección de entrega es diferente.
En caso de pago por adelantado, el importe de la factura deberá ser transferido íntegramente a la cuenta especificada con anterioridad, indicando el número de pedido. Después de recibir el pago, la mercancía será despachada. A continuación, recibirá la factura correspondiente con la entrega de la mercancía.
El importe de la factura será cobrado por el proveedor mediante débito directo sobre la base de la autorización de débito directo por parte del cliente de la cuenta especificada.
En el caso de entrega contra pago contra reembolso, el monto contra reembolso se paga al repartidor en efectivo contra entrega, por lo que el repartidor cobra una tarifa de pago contra reembolso.
Cuando se utiliza un servicio de depósito en garantía/proveedor de servicios de pago, esto permite que el proveedor y el cliente procesen el pago entre ellos. El servicio de depósito en garantía/proveedor de servicios de pago reenvía el pago del cliente al proveedor. Hay más información disponible en el sitio web del respectivo servicio de custodia/proveedor de servicios de pago.
El importe de la factura también se puede pagar en efectivo durante el horario normal de oficina en los locales comerciales del proveedor, previa deducción de los gastos de envío.
El cliente está obligado a pagar o transferir la cantidad mostrada a la cuenta especificada en la factura dentro de los 8 días siguientes a la recepción de la factura. El pago vence a partir de la fecha de la factura sin deducción. El cliente solo está en mora después de un recordatorio.

Terminos de entrega
Los productos se enviarán inmediatamente después de la confirmación de la recepción del pago. El envío se realiza en promedio después de 5 días como máximo. El empresario se compromete a entregar dentro de los 60 días siguientes a la recepción del pedido. El tiempo de entrega estándar es de 14 días a menos que se indique lo contrario en la descripción del artículo. El proveedor envía el pedido desde su propio almacén tan pronto como todo el pedido está en stock allí, o el pedido lo envía el fabricante tan pronto como todo el pedido está en stock allí.

redacción de contratos
El cliente no tiene forma de acceder directamente al texto del contrato almacenado. El cliente puede corregir errores de entrada durante el proceso de pedido. Puede hacerlo de la siguiente manera: por correo electrónico o por fax.

Política de cancelación y derecho de cancelación
• Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día
• En el caso de un contrato de compraventa: en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de las últimas mercancías.
• En el caso de un contrato de varios bienes que el consumidor haya pedido como parte de un solo pedido y que se entreguen por separado: cuando usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión del último bien.
• En el caso de un contrato de entrega de mercancías en varios envíos parciales o piezas: en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión del último envío parcial o la última pieza.
• En el caso de un contrato de entrega regular de mercancías durante un tiempo determinado: en el que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista toma posesión de las primeras mercancías.
Si se juntan varias alternativas, el último momento es decisivo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de) una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). -mail ) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le habremos devuelto todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar económico que ofrecemos), inmediatamente ya más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe enviar los productos a Thomas Weber eK, Thomas Weber, Hofer Str. 9 95180 Berg 09293/9339580 info@kristhal.de inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato devuélvanos o entreguemos. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Se debe adjuntar una copia de la factura original con el envío. Por favor agregue el motivo de la devolución a la copia de la factura a mano.

Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Para juntas y perfiles de más de 170 cm de longitud, los gastos de envío para una devolución son de aproximadamente 20 €, que debe asumir.

Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de la revocación


El contrato se redactará en alemán. La ejecución posterior de la relación contractual tiene lugar en alemán. Se aplica exclusivamente la ley de la República Federal de Alemania. Para los consumidores, esto solo se aplica en la medida en que no restrinja ninguna disposición legal del país en el que el cliente tenga su domicilio o residencia habitual. El lugar de jurisdicción para disputas con clientes que no sean consumidores, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público es el domicilio social del proveedor.

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea. La plataforma se puede encontrar en:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cláusula de Divisibilidad
La invalidez de una disposición de estos términos y condiciones no tiene efecto sobre la validez de las demás disposiciones.